Regulamin usługi SpinRent.pl

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usługi wypożyczania sprzętu fitness oferowanej przez SpinRent.pl, będącą częścią działalności grupy ENC Sport.
2. Usługodawca: ENC Sport, adres: al. Witosa 31/210, 00-710 Warszawa.
3. Klient: osoba fizyczna lub prawna, która zawarła umowę abonamentową na wypożyczenie sprzętu.
4. Sprzęt: profesjonalne urządzenia fitness oferowane w ramach usługi wypożyczenia.

§2. Zawarcie umowy

1. Umowa zostaje zawarta z chwilą opłacenia pierwszego okresu abonamentowego za pośrednictwem systemu płatności Stripe.
2. Minimalny okres abonamentu wynosi 3 miesiące.
3. Dostępne okresy abonamentowe: 3, 6 lub 12 miesięcy.
4. Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych osobowych oraz adresu dostawy.
5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy zawarcia umowy bez podania przyczyny.

§3. Cennik i płatności

1. Aktualne ceny abonamentów podane są na stronie spinrent.pl/cennik. Wszystkie ceny są cenami brutto (zawierają VAT).
2. Płatności pobierane są automatycznie co miesiąc z karty płatniczej Klienta za pośrednictwem Stripe.
3. Przy wypożyczeniu kolejnego sprzętu Klient otrzymuje rabat 20% na każdy dodatkowy abonament.
4. Dostawa na terenie Warszawy i okolic (do 15 km) jest bezpłatna. Dostawa kurierem na terenie Polski jest płatna zgodnie z cennikiem dostawy.
5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cennika z 30-dniowym wyprzedzeniem. Zmiana nie dotyczy aktywnych abonamentów do końca opłaconego okresu.

§4. Dostawa i odbiór sprzętu

1. Dostawa na terenie Warszawy odbywa się w ciągu 48 godzin roboczych od opłacenia abonamentu.
2. Dostawa obejmuje transport, wniesienie, montaż oraz instruktaż obsługi sprzętu.
3. Klient zobowiązuje się zapewnić odpowiednie warunki do ustawienia sprzętu (równa, twarda powierzchnia, dostęp do gniazdka elektrycznego jeśli wymagane).
4. Przy odbiorze sprzętu Klient podpisuje protokół zdawczo-odbiorczy potwierdzający stan techniczny.
5. Odbiór sprzętu po zakończeniu abonamentu jest bezpłatny na terenie Warszawy.

§5. Obowiązki Klienta

1. Klient zobowiązuje się do użytkowania sprzętu zgodnie z jego przeznaczeniem i instrukcją obsługi.
2. Sprzęt jest przeznaczony wyłącznie do użytku domowego (niekomercyjnego), chyba że umowa stanowi inaczej.
3. Klient nie może podnajmować, udostępniać odpłatnie ani przenosić sprzętu osobom trzecim.
4. Klient odpowiada za uszkodzenia sprzętu wynikające z niewłaściwego użytkowania lub zaniedbania.
5. Klient zobowiązuje się umożliwić dostęp do sprzętu w celu przeprowadzenia serwisu technicznego po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.

§6. Serwis i wymiana

1. W ramach abonamentu Usługodawca zapewnia pełen serwis techniczny sprzętu.
2. Przeglądy okresowe odbywają się co 6 miesięcy lub na żądanie Klienta.
3. W przypadku awarii Usługodawca zobowiązuje się do naprawy lub wymiany sprzętu w ciągu 72 godzin roboczych od zgłoszenia.
4. Zgłoszenia serwisowe można kierować przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefonicznie.
5. Serwis nie obejmuje uszkodzeń powstałych z winy Klienta (m.in. zalanie, mechaniczne uszkodzenie, modyfikacje).

§7. Zakończenie umowy i zwrot sprzętu

1. Umowa zostaje zawarta na okres wybrany przez Klienta (3, 6 lub 12 miesięcy) i ulega automatycznemu przedłużeniu na kolejny taki sam okres, chyba że Klient wypowie umowę z 14-dniowym wyprzedzeniem przed końcem okresu.
2. Wypowiedzenie umowy wymaga formy pisemnej (e-mail na adres kontakt@spinrent.pl) lub za pośrednictwem Strefy Klienta.
3. Po zakończeniu umowy Klient zobowiązuje się udostępnić sprzęt do odbioru w ustalonym terminie.
4. Sprzęt powinien zostać zwrócony w stanie niepogorszonym ponad normalne zużycie wynikające z prawidłowej eksploatacji.
5. W przypadku uszkodzeń przekraczających normalne zużycie, Klient zostanie obciążony kosztami naprawy na podstawie wyceny serwisowej.

§8. Prawo odstąpienia

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia dostawy sprzętu, bez podawania przyczyny.
2. W celu skorzystania z prawa odstąpienia Klient powinien złożyć jednoznaczne oświadczenie na adres kontakt@spinrent.pl.
3. W przypadku odstąpienia od umowy, Usługodawca zwraca wszystkie otrzymane płatności w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.
4. Klient ponosi koszty zwrotu sprzętu w przypadku odstąpienia (odbiór lub kurier).

§9. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego użytkowania sprzętu.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku działania siły wyższej.
3. Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wartości świadczonej usługi.

§10. Reklamacje

1. Reklamacje należy zgłaszać na adres kontakt@spinrent.pl lub telefonicznie.
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane Klienta (imię, nazwisko, numer abonamentu).
3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od ich otrzymania.

§11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną z 14-dniowym wyprzedzeniem.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 17 maja 2026 r.